1人1码 · 保护伞

1人1码客服分流系统

给每位客户固定会话编号和客服号码。分流不乱、回访不断、报号即可核对,适合需要稳定接待客户的团队。

一人一码
访客不串单
自动分流
短链即分配
即时核对
报号即核对
保护伞工作台
会话编号
CS-8391
对接号码
+1 202 •••• 4412
分配状态
一人一码已锁定
同一访客再次打开短链,仍会进入这组号码和会话编号。

产品能力

从获客链接、号码分配、会话核对到充值扣费,一套后台完成客服对接。

一人一码

同一访客始终分配同一会话编号和客服号码,回访不丢单、不串客。

短链分流

一条链接对接多个客服号码,按规则自动分配,团队不用互相抢客。

会话核对

客户报出会话编号即可核对身份。后台即时可查,也可配合内部机器人查询。

权限隔离

按角色开放菜单,数据按账号隔离。支持有效期,到期自动停用。

账务清晰

充值余额与赠送余额分开记账,按码扣费。支持自助充值自动到账。

数据可追溯

分配、访问、核对、消耗全程留痕,工作台按时间统计,方便对账复盘。

使用流程

四步完成从获客到核对,客户回访时不用重新分配。

01

配置号码与链接

导入客服号码,生成分流短链,发给获客渠道。

02

客户打开即分配

系统按一人一码规则分配专属客服号码和会话编号。

03

对接并核对

客户联系客服后报出编号,值班人员在后台核验。

04

回访仍是同一人

同一访客再次打开链接,继续对接原来的号码和会话编号。

系统入口

已有账号可直接进入保护伞后台。需要开通或续期,请通过页面客服联系值班人员。