一人一码
同一访客始终分配同一会话编号和客服号码,回访不丢单、不串客。
从获客链接、号码分配、会话核对到充值扣费,一套后台完成客服对接。
同一访客始终分配同一会话编号和客服号码,回访不丢单、不串客。
一条链接对接多个客服号码,按规则自动分配,团队不用互相抢客。
客户报出会话编号即可核对身份。后台即时可查,也可配合内部机器人查询。
按角色开放菜单,数据按账号隔离。支持有效期,到期自动停用。
充值余额与赠送余额分开记账,按码扣费。支持自助充值自动到账。
分配、访问、核对、消耗全程留痕,工作台按时间统计,方便对账复盘。
四步完成从获客到核对,客户回访时不用重新分配。
导入客服号码,生成分流短链,发给获客渠道。
系统按一人一码规则分配专属客服号码和会话编号。
客户联系客服后报出编号,值班人员在后台核验。
同一访客再次打开链接,继续对接原来的号码和会话编号。